Swinger Kontaktanzeigen - FAQ und Kundenservice

Swingerkontakte bei German-Swinger.de für Paare und einzelne Damen und Herren

Private Swinger Kontakte für nette Paare

Lieber Kunde,

wir versuchen, unser Kontaktmagazin so benutzerfreundlich wie nur möglich zu gestalten und legen Wert darauf, daß auch "Internet-Neulinge" ohne Probleme unser Angebot nutzen können.

Hier finden Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen und den entsprechenden Antworten an unseren Kundenservice. Wenn Sie hier nicht die Lösung zu Ihrem Problem finden, können Sie unseren Kundenservice auch direkt kontaktieren.

Frage:

Wie kann ich eine / mehrere Annonce(n) aufgeben?
Wie kann ich meine Annonce(n) löschen?
Wie kann ich meine Annonce(n) ändern?
Wie kann ich meine Emailadresse ändern?
Wann wird meine Kontaktanzeige freigeschaltet?
Wann wird mein Foto freigeschaltet?
Wieso wurde meine Kontaktanzeige nicht veröffentlicht?
Wieso wurde mein Foto nicht veröffentlicht?
Hilfe, ich habe mein Passwort vergessen!
Wieso sehe ich nicht, auf welche Inserate ich geantwortet habe?
Ich habe bezahlt, aber die Email mit meinen Daten nicht erhalten

Sollte Ihnen unser Hilfesystem nicht weiterhelfen, wenden Sie
sich bitte persönlich an unseren Kundenservice.

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A N T W O R T E N

Wie kann ich eine Annonce aufgeben?

Begeben Sie sich bitte auf die Hauptseite von German-Swinger.de und klicken Sie dort auf Neu Anmelden. Wenn Sie bereits einen Zugang bei German-Swinger besitzen, können Sie sich direkt einloggen und dort im Mitgliederbereich inserieren.

Wie kann ich meine Annonce(n) löschen?

Begeben Sie sich bitte auf die Hauptseite von German-Swinger.de und klicken Sie dort auf Login. Im Mitgliederbereich können Sie dann bequem jede Ihrer Kontaktanzeigen mit einem Klick auf "Löschen" dauerhaft aus unserem System entfernen. (Vorsicht, gelöscht ist gelöscht...!) Die Löschung wird innerhalb von max. 60 Minuten automatisch durch das System verarbeitet.

Wie kann ich meine Kontaktanzeige ändern?

Begeben Sie sich bitte auf die Hauptseite von German-Swinger.de und klicken Sie dort auf Login. In der Übersicht Ihrer Kontaktanzeigen klicken Sie bitte neben dem gewünschten Inserat auf den Button "ändern". Bitte beachten Sie, daß wir Änderungen an Kontaktanzeigen erst persönlich prüfen müssen, um Mißbrauch auszuschließen. Die Freischaltung neuer und geänderter Kontaktanzeigen durch die Redaktion erfolgt mehrmals täglich, in der Regel innerhalb von wenigen Stunden.

Wie kann ich meine Emailadresse ändern?

Begeben Sie sich bitte auf die Hauptseite von German-Swinger.de und loggen Sie sich mit Ihrer Benutzerkennung ein. Klicken Sie jetzt auf "Userdaten ändern". Sie können Ihre Emailadresse ändern oder auch Ihren gesamten Account inkl. aller Kontaktanzeigen löschen.

Wichtig! Nach der Änderung der Emailadresse schicken wir eine Email mit einem Link an die neue Emailadresse. Bitte bestätigen Sie durch einen Klick auf den Link, daß Ihre neue Emailadresse korrekt ist. Ohne Bestätigung wird weiterhin Ihre alte Emailadresse genutzt. Wenn Sie den Link in der Email nicht anklicken können, kopieren Sie ihn (markieren und dann rechter Mausklick auf die markierte Fläche, Kopieren wählen). Dann wechseln Sie in Ihren Internetbrowser und fügen den Link in die Adresse-Zeile ein. (Rechter Mausklick in die Adresse-Zeile, Einfügen wählen) Anschließend bestätigen Sie mit der Eingabetaste (Return/Enter).

Wann wird meine Kontaktanzeige freigeschaltet?

Neue bzw. geänderte Inserate werden in der Regel innerhalb weniger Stunden freigeschaltet. In den Nachtstunden sowie am Wochenende und an Feiertagen kann sich die Freigabe durch die Redaktion auch mal verzögern.

Wann wird mein Foto freigeschaltet?

Neue Fotos werden in der Regel innerhalb weniger Stunden freigeschaltet. In den Nachtstunden sowie am Wochenende und an Feiertagen kann sich die Freigabe durch die Redaktion auch mal verzögern. Gerade bei den Fotos ist eine Prüfung durch die Redaktion absolut notwendig, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wieso wurde meine Kontaktanzeige nicht veröffentlicht?

In der Übersicht Ihrer Kontaktanzeigen sehen Sie rechts neben jeder Annonce deren Status. Kontaktanzeigen werden gesperrt, wenn gegen unsere Regeln verstossen wurde, hier einige Beispiele:

- Paare inserieren unter Sie sucht Sie
- Spamming (z.B. 20 gleiche Inserate in verschiedene Rubriken)
- Einzelherren inserieren unter Paar sucht ...
- Annoncen mit finanziellen Interessen / Gewerblich
- Angabe von Telefonnummern / Handynummern / Internetseiten
- Gewinnung von Emailadressen für Werbung

Sie können eine gesperrte Kontaktanzeige ändern, danach wird diese von der Redaktion erneut geprüft. Wenn das keine Regelverstösse mehr vorliegen, wird auch diese Kontaktanzeige sofort veröffentlicht.

Wieso wurde mein Foto nicht veröffentlicht?

In der Übersicht Ihrer Kontaktanzeigen klicken Sie bitte auf Fotocenter, dort sehen Sie eine Übersicht aller Fotos, die Sie auf unserem Server gespeichert haben. (Max. 4 Fotos) Fotos werden uas folgenden Gründen gesperrt bzw. nicht veröffentlicht:

- Scherzbilder u.ä.
- Nacktbilder, Schwanzbilder
- Kinderfotos (auch wenn es süß aussieht)
- Fotos von Prominenten, etc.

Hilfe, ich habe mein Passwort vergessen!

Keine Panik, wir können Ihnen bestimmt helfen. Bitte geben Sie hier Ihre Emailadresse ein, wir schicken Ihnen Ihre Benutzerkennung umgehend zu. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.

Wieso sehe ich nicht, auf welche Inserate ich geantwortet habe?

Damit wir wissen, auf welche Inserate Sie schon geantwortet haben, müssen wir bei Ihnen einen Cookie setzen. Der Internet Explorer läßt dies in der Standardeinstellung leider nicht zu. Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, klicken Sie im Internet Explorer bitte auf EXTRAS -> INTERNETOPTIONEN -> DATENSCHUTZ und bewegen dann den Schieberegler auf die Stufe niedrig. Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.

Ich habe bezahlt, aber die Email mit meinen Daten nicht erhalten

Die Spam-Funktion unter AOL sowie einiger anderer Emailanbieter kann bei der Zusendung Ihrer Anmeldedaten dazu führen, dass unsere Emails an Sie unter Umständen nicht im Posteingang, sondern im Spam-Ordner oder Spamverdacht-Ordner abgelegt werden. Sollten Sie nach Ihrer Anmeldung keine Email erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst, ob unsere Email nicht in diesen Ordnern abgelegt worden ist.

Wenn Sie hier nicht die Lösung zu Ihrem Problem finden, können Sie unseren Kundenservice auch direkt kontaktieren.

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